İade ve Teslimat Politikası – Seccadem

Teslimat Politikası

• Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır.
• Kargo süresi yoğunluk durumuna göre değişebilir.
• Yanlış adres girilmesinden kaynaklanan gecikmeler müşterinin sorumluluğundadır.

İade Politikası

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilir:

• Hasarlı ürün
• Yanlış ürün gönderimi
• Üretim hatası

İade için müşterinin teslimattan sonraki 14 gün içinde iletişime geçmesi gerekir.

İade Süreci

1. Destek ekibiyle iletişime geçin.
2. İade onayı alın.
3. Ürünü belirtilen adrese gönderin.
4. Kontrol sonrası ücret iadesi yapılır.